5S es el nombre de un método de mejora continua y fue desarrollado por las industrias japonesas durante el período de recuperación del país después del final de la Segunda Guerra Mundial. El sistema fue desarrollado por Kaoru Ishikawa en la década de 1950; es una de las herramientas de la filosofía Lean; que ayuda a construir la cultura de la disciplina.
Cuando se creó el programa 5S, Japón estaba en crisis, por lo que la eficiencia empresarial era primordial. Era necesario reducir costos y aumentar la productividad para ayudar al país a crecer.
La filosofía busca promover, a través de la conciencia y responsabilidad de todos: la disciplina, la seguridad y la productividad en el lugar de trabajo. Ishikawa ideó un sistema basado en cinco pilares y cada una de las cinco palabras representa una etapa del programa de implementación de las 5S que también se pueden llamar los cinco "sentidos": Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke:
2. Seiton (sentido de organización): significa mantener todo en orden, o el "sentido de organización". Literalmente significa ordenar todo, dejar todo en su lugar para que puedas encontrarlo fácilmente cuando lo necesites, evitando así perder tiempo y energía. Un sentido de organización trae la idea de que todo tiene su propio lugar y que todos los objetos se almacenan en los espacios correctos. De esta forma, la empresa puede:
3. SEISO (Sentido de limpieza): significa mantener limpio, o el "sentido de limpieza". Una vez que haya eliminado todo lo que era innecesario y dejado todo en orden, debe mantenerlo así. La sensación de limpieza debe generar un espíritu colectivo en los empleados, ya que todos son responsables de mantener limpia la empresa. Como resultado, habrá un mayor esfuerzo para no ensuciar el medio ambiente. Otros efectos esperados son:
4. Seiketsu (Sentido de estandarización): cuidado de la salud y la higiene o “sentido de la salud y la higiene”. Además de mantener limpio el lugar de trabajo, también se debe cuidar la higiene personal. La estandarización es fundamental para el control de calidad y genera innumerables beneficios para la organización. Entre las principales ventajas se encuentran:
5. Shitsuke (Sentido de disciplina): Disciplina: Este concepto es un poco más amplio que el significado al que estamos acostumbrados a seguir las reglas. También se refiere al carácter del individuo que debe ser honorable, educado y mantener buenos hábitos. Además de la mejora constante de procesos, Shitsuke genera otras ganancias para la organización, tales como:
Para la logística, estos son códigos no escritos de principios morales que se reducen a optimización, organización, limpieza, disciplina y armonía.
Para utilizar con éxito el método de las 5S, el gerente puede utilizar varias estrategias. Un buen ejemplo es la formación de un equipo de auditores 5S - algunos empleados comprometidos con la tarea de observar a la empresa en su conjunto e identificar los puntos donde el programa aún no se está aplicando correctamente. equipe de auditores do 5S — alguns colaboradores comprometidos com a tarefa de observar a empresa como um todo e identificar pontos em que o programa ainda não está sendo devidamente aplicado.
Otra estrategia que se utilizará durante la implementación es la capacitación, ya que para muchos empleados, los conceptos presentados aquí serán ciertamente nuevos.
Para generar los mejores resultados posibles, el programa 5S debe incorporarse sistemáticamente a la rutina de la organización. En otras palabras, los procesos deben pensarse dentro de la lógica del sistema. También puede crear materiales de difusión visual sobre el Programa 5S, como carpetas o carteles. Luego, distribuya estos materiales por toda la empresa, en lugares muy visibles.
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